Historias de clientes - Lunds Energi - DataPartner Software
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Historias de clientes - Lunds Energi

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"La mayoría de las empresas de energía y sus responsables de marketing pueden sacar un gran provecho de Invest for Excel®."

Contexto

El objetivo de Lunds Energi era adquirir una herramienta para los cálculos de contratación. Lunds Energi buscaba una solución para elaborar los modelos de flujo de tesorería de los clientes, desde la perspectiva del cliente.

La herramienta tenía que permitir la comparación de varias alternativas de un proceso de contratación y elegir en última instancia la mejor solución. Después unos estudios guiados por los clientes, el departamento de ventas se ocupaba de preparar las ofertas. Y el sistema Invest for Excel® daba respuesta a estas necesidades.

Proceso de toma de decisiones

En Lunds Energi, las competencias en materia de decisiones de inversión están claramente definidas. La decisión se remite al consejo de administración si el valor de la inversión supera los 2 millones de SEK y a un comité del consejo de administración si el volumen de trabajo supera los 10 millones de SEK.

Un 40% de la inversión debe poder recuperarse en un plazo de cinco años. Algunas inversiones responden a motivos estratégicos, por lo que sus exigencias en materia de rentabilidad son diferentes. En algunos proyectos de gran volumen, es posible definir otras prioridades, aunque la decisión siempre se fundamenta en los cálculos realizados con Invest for Excel®.

¿Cómo empezó todo?

Göran Strandberg, director financiero, es el responsable de la financiación, la gestión financiera y los informes del grupo.

Según sus palabras: “Todo empezó cuando descargamos la versión de prueba del software. Entonces estábamos a punto de iniciar un nuevo proyecto, y queríamos comprobar qué método utilizaba Invest for Excel. Nos pareció interesante, así que nos pusimos en contacto con DataPartner para obtener más información. Al final, nos decidimos y compramos el software."

Aplicaciones de Invest for Excel®

Invest for Excel® no solo permite a la empresa realizar sus cálculos internos, sino que también resulta de gran ayuda en los procesos de ventas y en las negociaciones con los clientes.

Peter Jansson, director de proyectos de clientes e inversiones, afirma: “Invest for Excel® puede resultar muy útil para muchas empresas de energía y sus responsables de marketing, especialmente si su responsabilidad es trasladar los cálculos de rentabilidad a sus clientes, como por ejemplo si quieren conectarse a la red de calefacción urbana. El hecho de disponer de una única herramienta de cálculo es una gran ventaja."

Según Göran Strandberg: "Antes de Invest for Excel®, en la empresa cada uno hacía sus cálculos. Luego, estos cálculos servían para complementar los modelos de cálculo de cada proyecto. Ahora utilizamos Invest for Excel® en todas las transacciones comerciales y ya no tenemos que preguntarnos, por ejemplo, qué método de descuento tenemos que aplicar. Invest for Excel® nos permite aplicar un enfoque común a nuestros cálculos. Naturalmente, podemos modificar los supuestos siempre que lo necesitemos. Por ejemplo, si hablamos de una perforación profunda para un proyecto geotérmico. Ahora todo el mundo utiliza los mismos principios. Gracias a Invest for Excel® ahora disponemos de un método de cálculo sin errores. Además, la opción de guardar los cálculos como archivo es otra ventaja importante. En conclusión, Invest for Excel® ha sido una gran inversión."

Según Bruce Lillemor, gestor de proyecto: "Estoy muy contento con Invest for Excel®, sobre todo porque todo el mundo puede realizar cálculos con una única herramienta, muy fácil de usar. Los cálculos son coherentes y no presentan errores. Invest for Excel® es extremadamente fácil de usar: solo hay que introducir los números. El software y sus principios de cálculo son muy conocidos. Utilizamos diferentes modelos de Invest for Excel®, que obtenemos del servidor. Ahora, los modelos de cálculo ya no tienen que revisarse."

En palabras de Lars-Göran Nilsson, director de ventas: "Realizo cálculos de calefacción urbana (por ejemplo, cuando un cliente quiere conectar su vivienda a la red de calefacción urbana) y cálculos de distribución de gas y refrigeración urbana. Utilizamos Invest for Excel® en nuestro trabajo con los proyectos de los clientes. El software permite introducir, por ejemplo, datos como los ingresos previstos o los costes totales para el cliente."

"Invest for Excel® se utiliza para cálculos de proyectos por un valor superior a las 150.000 SEK, en los que el director de operaciones revisa los cálculos", prosigue Nilsson.

Acerca de la formación

La empresa valoró muy positivamente la utilidad y la exhaustividad de la formación. A lo largo de sus diferentes sesiones, se procesaron y probaron varios ejemplos complejos. A continuación, se eligió un modelo algo más sencillo para los usos cotidianos. El personal comercial valoró de una forma especialmente positiva la utilidad de la formación. Las actividades de contratación, uno de los principales puntos de interés desde el principio, predominan hoy en las aplicaciones de Invest for Excel en la empresa.

Copyright 2003 DataPartner Oy Última actualización: 2005. Todos los derechos reservados.



Datos claves
Nombre de la empresa

Lunds Energikoncernen AB (publ.)
www.lundsenergikoncernen.se

Acerca de la empresa

El grupo tiene sus raíces en Lund, en el sur de Suecia. La actual Lunds Energi AB nació como empresa en 1863. El ayuntamiento de Lund posee un 82,4% de la empresa. Las principales actividades de Lunds Energi tienen que ver con la calefacción y la refrigeración urbana, el gas natural y la red eléctrica. Los servicios energéticos abarcan también la atención y el asesoramiento a los clientes, el mantenimiento y la contratación. La empresa suministra también servicios de datos a través de una red de fibra óptica en constante crecimiento. Lunds Energi ha dominado tradicionalmente el sector energético en la región de Lund. La empresa presta servicio a más de 293.000 clientes.

Sector

Energía, gas y calefacción urbana

Volumen de negocio

3.400 millones de SEK (2010)

Beneficios de explotación

179,8 millones de SEK (2010)

Empleados

400 (2010)