Споразумението за поддръжка е годишно споразумение между Клиента и DataPartner във връзка със софтуера Invest for Excel®, Invest for SharePoint или FinComp for Excel.
Споразумението за поддръжка обвързва Клиента с получаването на:
- Софтуерни подобрения и нови версии
- Оне безплатно обучение на човек на година
- Поддръжка през центъра за поддръжка (телефон и имейл)
Софтуерът непрекъснато се променя, базирайки се на обратната връзка на потребителите и в отговор на промените в законодателството и счетоводните стандарти. Подобренията включват нови функционалности, подобрения на съществуващи функционалности, допълнителни поддържани езици и други. Споразумението се подновява автоматично, освен ако не е отменено поне един месец преди края на периода на текущо валидното.
За всяка покупка на софтуер ние включваме Споразумение за Поддръжка, което е на стойност 20% от стойността на покупката. Дължимото за първата година се изчислява пропорционално за оставащите месеци от текущата календарна година.